V&M GLOBAL LLC

dba V&M Business Systems

Descargos de Responsabilidad

KREATON · Listo POS · ListoKDS

Aplicable a: KREATON, Listo POS y ListoKDS

Fecha de entrada en vigor: (completar al momento de publicación)

Última actualización: (completar al publicar)

Este documento de Descargos de Responsabilidad ("Descargos") complementa y debe leerse conjuntamente con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de V&M Global LLC (dba V&M Business Systems, en adelante "V&M"), aplicables a KREATON, Listo POS y ListoKDS (los "Servicios"). En caso de conflicto, prevalecerán los Términos de Servicio.

1. Propósito de este Documento

Los Servicios son herramientas de software. Su correcto uso, configuración y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y comerciales del negocio que los utiliza son responsabilidad exclusiva del Usuario. Este documento reúne, de forma consolidada y fácil de consultar, los descargos de responsabilidad más relevantes para el contexto de operación de nuestros Usuarios, incluyendo aquellos que operan en Venezuela.

2. Disponibilidad e Idoneidad General del Servicio

LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". V&M no garantiza que los Servicios funcionarán de forma ininterrumpida, libre de errores, ni que serán compatibles con cualquier configuración de hardware o conectividad. El Usuario reconoce que factores fuera del control de V&M, incluyendo cortes de energía, fallas de conectividad a Internet, o limitaciones del dispositivo del Usuario, pueden afectar la disponibilidad del Servicio.

3. Configuración de Tasa de Cambio (Listo POS)

Listo POS incluye una funcionalidad de configuración manual de tasa de cambio para el cálculo de precios en distintas monedas. Esta funcionalidad es una herramienta de cálculo, no una fuente oficial ni verificada de tasas de cambio.

• El Usuario es el único responsable de introducir y actualizar la tasa de cambio con la periodicidad que su negocio requiera.
• V&M no monitorea el mercado cambiario venezolano ni de ningún otro país, y no actualiza automáticamente esta tasa salvo que el Usuario configure expresamente una integración para ello.
• V&M no será responsable por pérdidas económicas, diferencias de precio frente a consumidores finales, ni reclamos derivados de una tasa de cambio desactualizada o incorrectamente configurada por el Usuario.

4. Impuestos Locales y Cumplimiento Fiscal, incluido el IGTF (Venezuela)

El Usuario es el único responsable de determinar qué tributos aplican a su operación, de configurarlos correctamente en el sistema, de calcularlos, retenerlos cuando corresponda, y de declararlos y enterarlos ante la autoridad fiscal competente. Esto incluye, sin limitación:

• El Impuesto al Valor Agregado (IVA).
• El Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF), aplicable en Venezuela a pagos en moneda extranjera o criptoactivos distintos al petro, incluyendo transferencias, pagos con tarjeta y plataformas como Zelle, cuando el Usuario califique como contribuyente especial u otro sujeto obligado conforme a la normativa vigente.
• Cualquier otro tributo municipal, estadal o nacional aplicable a la actividad económica del Usuario.

Las funcionalidades de parametrización de impuestos en Listo POS son herramientas de configuración provistas para facilitar el cálculo; no constituyen asesoría fiscal ni garantizan el cumplimiento normativo. V&M recomienda a todo Usuario validar su configuración fiscal con un contador o asesor tributario matriculado en su jurisdicción antes de operar en producción.

5. No Somos Asesores Legales, Fiscales ni Financieros

Nada en los Servicios, en su documentación, ni en las comunicaciones de soporte de V&M o de sus Representantes, constituye asesoría legal, fiscal, contable o financiera. El Usuario debe consultar a profesionales calificados y matriculados en su jurisdicción para decisiones relacionadas con impuestos, cambio de divisas, estructuración de su negocio o cumplimiento regulatorio.

6. Contenido Generado con Inteligencia Artificial (KREATON)

El contenido generado mediante los modelos de inteligencia artificial integrados en KREATON (textos, descripciones, imágenes y elementos de diseño) se produce de forma automatizada y puede contener imprecisiones, errores factuales, o similitudes no intencionales con obras de terceros. El Usuario es responsable de revisar y validar dicho contenido antes de publicarlo, incluyendo la verificación de que no infrinja derechos de autor, marcas, o derechos de terceros. V&M no garantiza la exactitud, originalidad ni la ausencia de infracción del contenido generado por IA.

7. Limitación de Responsabilidad Financiera por Falla del POS/KDS

Conforme a la Sección 10 de los Términos de Servicio, la responsabilidad financiera total de V&M frente al Usuario por fallas, interrupciones o mal funcionamiento de Listo POS o ListoKDS está limitada, en la máxima medida permitida por la ley, al monto total pagado por el Usuario en tarifas de suscripción durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo. Este límite refleja que los Servicios son una herramienta operativa de apoyo al negocio del Usuario, y no un sustituto de sus propios controles internos, respaldo de información, ni de un plan de contingencia frente a interrupciones tecnológicas.

V&M recomienda a todo Usuario mantener procedimientos manuales de respaldo (por ejemplo, registro físico de ventas) para continuar operando durante interrupciones prolongadas del Servicio.

8. Conectividad y Funcionamiento Offline

Listo POS está diseñado para operar con un margen de tolerancia limitado sin conexión a Internet, tras el cual requerirá una validación en línea de la licencia para continuar funcionando. Este margen busca equilibrar la continuidad operativa del negocio frente a cortes de conectividad prolongados (frecuentes en algunas regiones) con la protección legítima de V&M frente al uso no autorizado del software. El Usuario será notificado dentro de la aplicación cuando se aproxime el vencimiento de dicho margen. V&M no será responsable por la interrupción del Servicio derivada de la falta de conexión a Internet del Usuario más allá del margen de tolerancia vigente, el cual se informa en la documentación del producto y puede ajustarse en el tiempo.

9. Cumplimiento de Sanciones Internacionales

Conforme a la Sección 8 de los Términos de Servicio, el uso de los Servicios está condicionado a que el Usuario no se encuentre sujeto a las restricciones de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Tesoro de los Estados Unidos (OFAC). Esta condición aplica a personas y entidades específicamente designadas en listas de sanciones, y no constituye una restricción general para usuarios ubicados en Venezuela u otros países con sanciones selectivas (no integrales).

10. Vigencia y Relación con los Demás Documentos Legales

Estos Descargos de Responsabilidad forman parte integral de los Términos de Servicio y deben interpretarse de forma conjunta con ellos y con la Política de Privacidad. Ante cualquier inconsistencia, prevalecerá lo dispuesto en los Términos de Servicio.

Este documento se redactó originalmente en inglés ("Disclaimers") y se ofrece también en español como traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés.

11. Contacto

V&M Global LLC (dba V&M Business Systems) Correo general: [email protected] Correo legal: [email protected] Sitio web: vmbusinesssystems.com